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Atrasos e cancelamentos de voos: como se preparar e o que fazer

Inúmeros fatores podem causar atrasos ou cancelamentos de voos, 👄 como problemas de TI, más condições meteorológicas, falta de controladores de tráfego aéreo, períodos de pico de viagens, investigações e 👄 acidentes. Além disso, passageiros indisciplinados e atrasos na entrega de bagagens também são frequentes.

Com tudo isso jogo da roleta blaze como funciona mente, não é 👄 de admirar que os viajantes estejam nervosos com a ideia de chegar a tempo ou sequer chegar aos seus destinos.

Ao 👄 meio de um colapso global de TI jogo da roleta blaze como funciona 19 de julho e um verão recorde de tráfego aéreo, aqui estão 👄 algumas dicas gerais para navegar jogo da roleta blaze como funciona um sistema complicado e frustrante quando os voos são atrasados ou cancelados.

Descubrir que o 👄 seu voo foi atrasado por um longo período ou, pior ainda, cancelado, é desagradável, mas é melhor saber disso jogo da roleta blaze como funciona 👄 conforto dajogo da roleta blaze como funcionacasa ou quarto de hotel.

"Verifique o status do seu voo antes de ir para o aeroporto. A 👄 maioria dessas notificações não está a acontecer no último minuto", disse Scott Keyes, fundador de Going.com. "Economize a viagem para 👄 o aeroporto."

Keyes disse a Travel que deve inscrever-se nos alertas de texto gratuitos das companhias aéreas sobre o status dos 👄 voos quando comprar o bilhete. Também deve baixar a aplicação dajogo da roleta blaze como funcionatransportadora.

Também pode colocar o número dajogo da roleta blaze como funcionacompanhia 👄 aérea e o número do voo diretamente numa barra de pesquisa do Google para obter o status dessa forma. Isso 👄 também é útil para amigos ou familiares que estão de pé para ir buscá-lo.

Keyes também sugeriu consultar o site FlightAware 👄 para acompanhar tendências mais amplas de voos jogo da roleta blaze como funciona todo o país.

Dias antes do agora famoso ciclone bombástico de dezembro de 👄 2024, muitas companhias aéreas dos EUA ofereceram aos seus passageiros a oportunidade de alterar os seus voos sem taxas.

Quando souber 👄 de um evento meteorológico importante previsto, aproveite essas ofertas de isenção de taxas rapidamente, disse Keyes. Os primeiros a chegar 👄 têm as melhores escolhas dos vermes restantes (isto é, lugares e voos).

Às vezes, os atrasos e cancelamentos ocorrem depois que 👄 você chega ao aeroporto. Uma vez que a má notícia é entregue, o que deve fazer?

Keyes disse para se dirigir 👄 o mais rápido possível para o balcão dos agentes da companhia aérea – e prepare-se para multitarefa enquanto estiver na 👄 fila.

Rápido é uma palavra chave aqui. "Fazer diferença quem chega primeiro. É primeiro-chegado, primeiro-servido. Posicionar-se próximo ao balcão pode rendê-lo", 👄 disse Keyes.

Em seguida, talvez você queira ligar para o seu operador da transportadora enquanto estiver esperando. Dependendo dajogo da roleta blaze como funcionaposição 👄 na fila, pode ser mais rápido entrar jogo da roleta blaze como funciona contato com um centro de atendimento. "O que acontecer primeiro, ótimo", ele 👄 disse.

Ligações para números dos EUA podem ter esperas muito longas. Keyes sugeriu tentar um centro de atendimento internacional dajogo da roleta blaze como funciona👄 transportadora jogo da roleta blaze como funciona vez disso.

"A maioria dos viajantes dos EUA não está pensando jogo da roleta blaze como funciona ligar para a linha de ajuda canadense 👄 do Delta. Você pode conseguir entrar jogo da roleta blaze como funciona contato com um agente muito mais rapidamente. Eles podem manipular suas reservas do 👄 mesmo jeito."

Também pode usar um quiosque de autoatendimento, diz a American Airlines. "Escanear o seu bilhete de embarque ou inserir 👄 o seu localizador de registro para ver os detalhes atualizados dajogo da roleta blaze como funcionaviagem. A partir daí, também pode alterar o 👄 seu voo e imprimir os seus novos bilhetes de embarque."

O site de conselhos de viagem Travel Lens sugere usar as 👄 mídias sociais àjogo da roleta blaze como funcionavantagem.

"Não todas as equipes de atendimento ao cliente são tão úteis quanto deveriam ser e entrar 👄 jogo da roleta blaze como funciona contato com elas por telefone não é sempre fácil", disse ao Travel jogo da roleta blaze como funciona um email.

"As companhias aéreas valorizamjogo da roleta blaze como funciona👄 reputação nas mídias sociais e as plataformas como o Twitter [agora X] são ótima forma de entrar jogo da roleta blaze como funciona contato com 👄 um funcionário. Se você usar o Twitter para se aproximar, é importante permanecer educado e calmo, pois isso funcionará jogo da roleta blaze como funciona 👄 seu favor."

A atitude e a pesquisa são importantes

Como você se aproximar disso pode fazer uma grande diferença, independentemente de 👄 estar tratando com um agente jogo da roleta blaze como funciona pessoa ou por telefone. Isso começa com a atitude.

"O mel do atrai mais moscas 👄 do que o vinagre", disse Keyes. "Olhe para isso do ponto de vista do agente da companhia aérea. Eles estão 👄 lidando com clientes irritados realmente desde o início da pandemia. O agente é o que tem a maior capacidade de 👄 ajudá-lo."

"Pedir educadamente e simpaticamente é muito mais provável de obter o que deseja do que ser um mau com isso."

Ele 👄 teve outro conselho quando for ajogo da roleta blaze como funcionavez falar com o agente sobre fazer novas arranjos: "Venha preparado para oferecer 👄 suas próprias opções já. Fazer ajogo da roleta blaze como funcionaprópria pesquisa é absolutamente útil."

Seu agente pode acelerar as coisas se você já 👄 tiver procurado novas rotas e possíveis sugestões enquanto estava esperando.

Se você tiver reservado através da Expedia ou outro site de 👄 terceiros, terá que lidar com eles quando houver uma cancelamento.

Se o preço for o mesmo, Keyes sugeriu que você reservasse 👄 diretamente com a companhia aérea. Em caso de algo de errado, "torna-se muito mais complicado com políticas múltiplas" quando você 👄 reservou por meio de um terceiro.

O Grupo de Defesa do Consumidor dos EUA sugere evitar escalas ao reservar se possível. 👄 Quanto mais vezes você parar, mais chances de algo dar errado.

O grupo também apoia o conselho de Keyes de ser 👄 educado e cortês com os agentes, mas também diz que os consumidores devem ser persistentes jogo da roleta blaze como funciona tentar resolver a situação 👄 satisfatoriamente.

A cooperação entre as companhias aéreas pode funcionar a seu favor.

"Quando os voos são cancelados, muitas companhias aéreas têm a 👄 opção de colocá-lo jogo da roleta blaze como funciona um voo de outra transportadora porque têm acordos interlinhados", disse Lousson Smith, especialista jogo da roleta blaze como funciona operações de 👄 produtos do Going.com, ao Travel.

"Isso significa, por exemplo, que, se o Delta estiver tendo interrupções de serviço, mas o American 👄 estiver operando um voo para o seu destino, você pode ser capaz de embarcar nesse voo."

"Se você optar por não 👄 ser acomodado jogo da roleta blaze como funciona um voo mais tarde e comprar um novo bilhete por conta própria, terá direito a um reembolso 👄 jogo da roleta blaze como funciona dinheiro, embora isso não possa ajudá-lo a chegar onde precisa ir", disse Smith. "Como todos sabemos, os voos de 👄 última hora são muito caros."

O que fazer se parece que não vai ser capaz de voar até o próximo dia 👄 e não está najogo da roleta blaze como funcionacidade natal?

"Peça à companhia aérea para colocá-lo jogo da roleta blaze como funciona um hotel ou dar-lhe um voucher de 👄 hotel. Eles podem fazê-lo; eles podem não fazê-lo. Não é obrigado por lei", disse Keyes.

Eles são menos propensos a fazê-lo 👄 se estiver relacionado ao tempo, ele disse, do que se o problema for um problema mecânico com o avião ou 👄 problemas de pessoal.

Muitas companhias aéreas se comprometeram a oferecer cupons de refeição e vouchers de hotel jogo da roleta blaze como funciona certos casos. O 👄 Departamento de Transporte dos EUA tem um quadro que acompanha esses compromissos.

Conheça as políticas. Por exemplo, a Delta Air Lines 👄 diz que fornecerá um voucher de hotel jogo da roleta blaze como funciona algumas circunstâncias quando o atraso for entre 10 p.m. a 6 a.m.

Qualquer 👄 que seja o que você fizer, pelo menos pergunte, disse Keyes. Cupons de hotéis e até transporte terrestre e refeições 👄 não são provavelmente oferecidos.

Também, ajogo da roleta blaze como funcionacartão de crédito pode serjogo da roleta blaze como funcionaamiga nesta situação.

"A boa notícia é que muitos 👄 cartões de crédito oferecem proteções de viagem, como reembolso se uma interrupção de voo forçá-lo a obter um hotel, refeições, 👄 etc.", disse Smith. "Essas proteções de viagem geralmente estão incluídas automaticamente desde que você tenha usado o cartão para pagar 👄 a passagem aérea. Procure o seu cartão de crédito mais viagens proteções para ver quais oferecimentos específicosjogo da roleta blaze como funcionacartão transporta."

Se 👄 o seu voo for atrasado jogo da roleta blaze como funciona vez de ser cancelado, talvez você queira considerar se ficar no aeroporto. Dependendo das 👄 suas circunstâncias pessoais, ficar sentado lá por cinco ou seis horas pode ser mais fácil do que ir e voltar 👄 de um hotel. Além disso, Keyes disse, verifique se há um hotel dentro do aeroporto.

O The Points Guy aconselha tentar 👄 entrar jogo da roleta blaze como funciona um salão do aeroporto se puder, onde você pode recarregar o telefone e descansar mais facilmente.

Fique seguro. Se 👄 o mau tempo estiver causando interrupções no tráfego aéreo, tentar fazer a jornada por estrada pode ser perigoso. Frustrante quanto 👄 possa ser ficar parado, é sempre melhor chegar tarde do que não chegar.

Seguro de viagem e recibos

Considere comprar um 👄 seguro de viagem, aconselha o Aeroporto de Estacionamento Reservas jogo da roleta blaze como funciona um email para o Travel.

Ele disse que "a maioria das 👄 políticas de seguro de viagem fornece cobertura adicional para incerteza de viagem. A cobertura adicional geralmente se aplica se o 👄 seu voo for atrasado por mais de 12 horas devido a uma greve, condições meteorológicas adversas ou um falha mecânica."

O 👄 site também aconselha a manter quaisquer recibos de compras no aeroporto. Você pode tentar obter o dinheiro de volta da 👄 companhia aérea depois.

Mas mantenha-o básico. "As companhias aéreas apenas pagam por despesas 'razoáveis', então é improvável que obtenha dinheiro de 👄 volta para compras como álcool, refeições caras ou hotéis extravagantes.", disse.

O Departamento de Transporte dos EUA diz que você tem 👄 direito a um reembolso do custo do seu bilhete devido a uma cancelamento ou "atraso significativo" ou "mudança significativa" jogo da roleta blaze como funciona 👄 seu voo e optar por não viajar.

Essa é a política para cancelamentos independentemente do motivo pela qual a companhia aérea 👄 cancela. Em casos de atrasos ou alterações "significativas" na programação, o que constitui "significativo" permanece aberto à interpretação e depende 👄 de vários fatores.

Novas regras federais dizem que os viajantes merecem reembolsos jogo da roleta blaze como funciona dinheiro quando incomodados porjogo da roleta blaze como funcionacompanhia aérea – 👄 não cupons ou créditos de viagem.

"A partir de agora, quando o seu voo for cancelado por qualquer motivo, você tem 👄 direito a um reembolso jogo da roleta blaze como funciona dinheiro automático e ele deve ser promissor", disse o Secretário de Transportes Pete Buttigieg quando 👄 as novas regras foram anunciadas jogo da roleta blaze como funciona abril.

Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp, disse jogo da roleta blaze como funciona um email ao Travel antes que as 👄 novas regras entrassem jogo da roleta blaze como funciona vigor que os viajantes deveriam tentar evitar cupons.

"Se os viajantes forem recusados a bordo, não devem 👄 trocar o seu assento jogo da roleta blaze como funciona troca de incentivos ou cupons. Se fizerem isso, poderão estar desistindo do direito a quaisquer 👄 outras compensações", disse Pawliszyn. "Claro, se a companhia aérea fizer uma oferta convincente, eles podem preferir aceitá-la."